5 de noviembre de 2004

¿Se lucran eBay y MercadoLibre con el spam?

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INTRODUCCIÓN
eBay está presente en todo el mundo. Desde octubre de 2001 es socia para toda Iberoamérica de MercadoLibre y principal accionista de la empresa latinoamericana. Hoy por hoy MercadoLibre es la empresa de subastas online líder en Iberoamérica, y está presente en Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Ecuador, México, Uruguay y Venezuela.

Hace poco comentábamos en Abundando la noticia de que 430.000 personas viven de los ingresos que obtienen con eBay. Esta empresa mantiene una lucha constante, diaria, contra el fraude en sus páginas, ya sea de vendedores sin escrúpulos, estafadores o simples bromistas. La credibilidad es uno de los principales activos para su modelo de negocio y no es raro que salga de vez en cuando alguna noticia sobre algún artículo absurdo en venta en sus páginas.



BASES DE DATOS A LA VENTA
Esta breve introducción viene a cuento porque ayer, buscando información sobre el tema del spam, se me ocurrió escribir en Google "base de datos de emails" (sugiero que la gente busque, seguro que encontrará alguna sorpresa más). Mi sorpresa vino al ver que uno de los resultados de la búsqueda era de un artículo puesto a la venta en MercadoLibre Ecuador: Venta de base de datos de emails ecuatorianos:

Emails ecuatorianos

Y en la descripción del artículo leemos:
Garantía: Todos los emails estan verificados. Con la garantia total de Ecuaemail.
126000 emails segmentados por solo $ 2500
mas informacion la encontraras en www.ecuaemail.com
anselmozarlenga@hotmail.com
593-04-2882824
097810823
La entrega de la base de datos se la realizará por via internet.
Los pagos por transferencia bancaria.
Picado por la curiosidad decidí echar un vistazo en otras páginas de la empresa y encontré unas cuantas ofertas en Brasil. Muchas de ellas incluyen software de captura de emails en páginas web y de envío de correos. Debajo de cada oferta algunas de las preguntas y respuestas entre compradores y vendedores (están en portugués pero creo que se entienden bastante bien):

1. Kit Mala Direta C/ 235 Milhões de Emails + Programas+Brindes

Kit mala
Comprador: 03/11/2004 20:04 Posso baixar via internet ou vocês mandam via e-mail ou só por cd?
Vendedor: 03/11/2004 23:12 Boa Noite! Infelizmente só mando por CD. O tamanho dos arquivos é superior à 500mb. Obrigado pela preferência.

Comprador: 02/11/2004 01:50 como envio os e-mails? preciso usar o outlook da maquina ou posso usar direto no meu provedor? faço esta pergunta porque tenho dificuldades de enviar no outlook.
Vendedor: 02/11/2004 13:20 Boa Tarde! Há no Kit um programa específico para enviar e-mails. Este programa envia até 30 Mil e-mails por hora. Este programa cria um próprio servidor de SMTP no seu computador. Você não precisa abrir o Outlook e nem usar o seu e-mail do provedor. Você só precisa digitar a mensagem, abrir uma lista de e-mail e começar a enviar. Obrigado.
2. Super CD com mais de 10 milhoes de emails

Súper CD

3. Lista de email com garantia?! Pague 50.000 leve 100.000

Lista de email
Comprador: 03/11/2004 11:09 Estes e-mails são todos válidos???? Ou seja, todos existem???? estou te perguntando isso pq comprei uma lista com 20 milhôes de e-mails aqui no ML de um vendedor e somente 0,00001% eram válidos.
Vendedor: 03/11/2004 22:18 EU PROCURO SEMPRE ESTAR ATUALIZADA O MAXIMO POSSIVEL. SE ELES ESTAO NA LISTA ELES EM ALGUM MOMENTO FORAM UTILIZADOS PQ FORAM PEGOS NA WEB.

Comprador: 02/11/2004 22:19 Oi, você tem conta no banco do brasil ?
Vendedor: 03/11/2004 08:18 Nao lilica.. So tenho no hsbc. Um abraço, Dani
4. Mala Direta c/ 50 Milhões de Emails ATUAIS - Tbm em Download (artículo no disponible)

Mala direta
Comprador: /11/2004 04:04 op's esqueci de perguntar uma coisa... refente a velocidade de envio..... faltou saber para que tamanho de banda seria necessário para o alcance desta. Ex: com um link de 512k 30mil emails/Hora e para um link de 64k Xmil Emails/hora ?
Vendedor: 05/11/2004 07:50 Referente a velocidade de envio, não sei te explicar a exatidão. Isto vai depender da velocidade do seu computador, da internet, etc. São vários fatores que ajudam ou prejudicam a velocidade de envio. Comigo já enviou 20 Mil E-mails por hora numa internet de 256kbps e num computador Athlon XP 2.0 com 256 de ram. Agradeço a preferência.

Comprador: 05/11/2004 04:02 CARA ANDEI OLHANDO A LISTA DOS PROGRAMAS E VI QUE ETÃO MUITO BEM ORGANIZADOS E DIVIDIDOS MAS, EU QUERIA SABER SE TEM ESSE MESMO PACOTE NUMA VERSÃO PARA DOWNLOAD FULL ONDE VEM TUDO EMPACOTADO EM UM ÚNICO ARQUIVOS COM TODOS OS OUTROS PACOTES POIS ASSIM É MAIS FÁCIL DE BAIXAR COM O PUXA RÁPIDO. Outro detalhe, é se vem junto com esse pacote um programa que possa consultar de uma deterninada fonte (Exemplo: Banco de dados) um relaçao de e-mails a ser removida e remova de todas as bases, todos os arquivos pois para que naum seja caracterizado como spam temos que colocar sempre no fim do e-mail um aviso para remover o cadastro daquela pessoa da nossa lista de e-mails. E 3º e ultimo gostaria de saber se está lista está um tanto enxuta? sem um monte de e-mails inválidos. Espero que tão logo eu possa exclarecer as minhas dúvidas eu possa concretizar a negociação.
Vendedor: 05/11/2004 07:50 Bom dia amigo! No momento eu não tenho um servidor com grande capacidade de armazenamento, então tive que dividir o kit em vários arquivos. Não possuo um programa para remoção de e-mails. Possuo um programa para gerenciamento de lista de e-mails. Onde neste programa você pode retirar certos domínios que você não deseja, etc. Esta lista foi atualizada recentemente e todos os e-mails inválidos, na atualização, foram retirados. Agradeço a preferência.

Comprador: 30/10/2004 18:55 eu quero saber se tem muitos e-mails invalidos, pq comprei um só que tem mais e-mail invalidos que validos, aguardo resposta.
Vendedor: 30/10/2004 18:59 Boa Tarde! Este Kit foi atualizado alguns meses atrás, então todos os e-mails inválidos foram retirados. Fizemos vários testes. Grato.

Comprador: 30/10/2004 18:30 Amigo, estou interessado em seu produto, vc tem conta no Itau ou Unibanco para uma transferência?Qual o tamanho dos arquivos para fazer o donwload via FTP? Tem muito e-mais dupliacdos?Obrigado...
Vendedor: 30/10/2004 18:58 Amigão, tenho conta somente no Banco do Brasil. Todos os arquivos juntos possuem o tamanho de 100mb. São muitos arquivos por conta do espaço que é limitado no servidor. Taxa de 0,1% de e-mails duplicados. Grato.

Comprador: 28/10/2004 17:01 Oi, preciso de Emails de outros paises, principalmente da America Latina. Constam de suas listas? Obrigado.
Vendedor: 28/10/2004 19:28 Boa tarde amigão! No momento não tenho e-mails de outros países somente do Brasil. Grato.

Comprador: 27/10/2004 19:45 Oi, nesse cd vem aproximadamente quantos e-mail de pessoa fisica? vem com algum programa para envio em massa? E quanto tempo chega aqui no RJ, capital? desde já agradeço, Alessandro
Vendedor: 28/10/2004 13:06 Bom Dia! Não respondi mais rápido devido à problemas com a internet. Aproximadamente 35 Milhões de e-mails de pessoas físicas. Vem com dois programas para envio em Massa, um deles envia até 30 Mil e-mails por hora. O CD Chega em no máximo 5 dias úteis. Grato.

Comprador: 26/10/2004 22:34 Boa noite amigo, eu já comprei 4 pacotes aqui mesmo, na realidade estou buscando os e-mail de um site especifico, você tem esse tipo de e-mail classificado de um site específico. Você é do DF, eu fiz minha pós graduação ai em 1987, adoro Brasília.
Vendedor: 27/10/2004 02:52 Boa Noite! Amigão, e-mail classificado por um site específico eu não tenho! Mas eu possuo um Super programa que captura qualquer e-mail de um site específico e captura também em links dentro do site principal. Para isto basta digitar o endereço do site no programa e esperar o resultado! Se interessar, estou a disposição. Grato.
5. Kit email marketing! 150 milhoes de emails (Actualización 23-11-04: artículo no disponible)

Kit email
Comprador: 26/10/2004 17:03 Quantos e-mails de pessoa jurídica?
Vendedor: 30/10/2004 14:14 em torno de 30 a 40 milhoes.
Curiosamente en este caso, en el apartado de preguntas y respuestas MercadoLivre Brasil ha puesto el siguiente anuncio:
Este espaço foi editado pelo MercadoLivre.
Neste espaço não é permitido colocar dados pessoais, nem ofender outros usuários. Se tiver alguma dúvida acesse nossa página: Políticas para cadastramento de produtos.
Y digo yo, ¿a qué se refieren? ¿Compra / vende aqui bases de datos de email pero no pongas tus datos personales en tu pregunta o respuesta?

6. Milhoes de emails!

Millones de emails



POLÍTICAS DE EMPRESA
Alarmado por lo que veía busqué las condiciones de venta de MercadoLibre. En cualquiera de ellos (ejemplo de México), en el apartado Políticas de MercadoLibre > Artículos Prohibidos encontramos:
Listas de correo o bases de datos personales
MercadoLibre no permite la venta de bases de datos personales ni de listas de correo masivo, que incluyan datos tales como nombres, domicilios, teléfonos, e-mails o cualquier información que sirva para individualizar a una persona. Tampoco se permitirá la oferta de ninguna herramienta o software diseñado principalmente para enviar mensajes de correo electrónico comercial no solicitados (SPAM).
Es decir, que la venta de estos artículos está expresamente prohibida.


INGRESOS
Por otra parte debemos recordar que eBay (empresa cotizada) y MercadoLibre ganan dinero con estas operaciones. Las comisiones de MercadoLibre en los distintos países son (seguir enlaces para ver condiciones completas):
MercadoLibre Argentina
Un cargo de Publicación (0.5% del valor inicial de publicación). Se genera al momento de publicar el artículo pero se bonifica de la comisión por venta si el artículo es vendido.
Una comisión por venta (5% del precio de venta). Se genera sólo si el artículo es vendido.

MercadoLivre Brasil
Un cargo de Publicación (0.5% del valor inicial de publicación). Se genera al momento de publicar el artículo pero se bonifica de la comisión por venta si el artículo es vendido.
Una comisión por venta (5% del precio de venta). Se genera sólo si el artículo es vendido.

MercadoLibre Chile
Comisión del 4% sobre el precio de venta.

MercadoLibre Colombia
Comisión del 4% sobre el precio de venta.

MercadoLibre Ecuador
No existe comisión. Gratis total.

MercadoLibre MéxicoComisión del 5% sobre el precio de venta.

MercadoLibre Uruguay
No existe comisión. Gratis total.

MercadoLibre Venezuela
Un cargo de Publicación (0.5% del valor inicial de publicación). Se genera al momento de publicar el artículo pero se bonifica de la comisión por venta si el artículo es vendido.
Una comisión por venta (5% del precio de venta). Se genera sólo si el artículo es vendido.


RESPONSABILIDADES

Ojalá esto fuese una simple broma más de algún usuario gracioso. No se puede permitir que en nuestras narices, y a través de plataformas de reconocido prestigio, algunos se estén lucrando con la venta de datos de millones de usuarios. Si realmente queremos luchar contra el Spam no podemos dar armas al enemigo.

Espero que eBay y MercadoLibre tomen cartas en el asunto rápidamente. Ya decíamos al principio de este post que la reputación de estas empresas está en juego todos los días.
Me pregunto cuánto dinero habrán ganado hasta ahora con estos productos y cuánta gente es perjudicada diariamente por ello. Sólo espero que la denuncia desde Abundando sirva para algo.



ANÉCDOTAS
Por cierto, en la página de eBay España aparece el vínculo a MercadoLibre en México con jota (Méjico). Ya Microsiervos nos había aclarado que, aunque se pronuncie jota, la grafía correcta es con equis: México. Corrijan, señores de eBay.

PD: Perdón por lo largo del post.


Actualización (12-11-04): el artículo número 4 (Mala Direta c/ 50 Milhões de Emails ATUAIS - Tbm em Download) ya no está disponible.

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