Estrategia multicanal

Seguimos con los hoax. Os recomiendo la lectura de este artículo de Guillermo Rodríguez en Libertad Digital. En él nos recuerda aquello de no matar al mensajero: los culpables en los timos son los timadores... y los timados. Vale que se estafa a gente que va de buena fe, pero en muchas ocasiones se trata de unos listos que utilizan Internet para aprovecharse de otros aprovechados (no tan listos). ¿Qué culpa tiene la Red?

Y es que los primeros en apuntarse a la estrategia multicanal son los delicuentes (leeos esta anotación de Salvador Aragón). Muchas compañías deberían aprender de su ejemplo: de la capacidad de adaptarse a los cambios y aprovechar las oportunidades que brindan las nuevas tecnologías, se entiende.

Joi Ito y los comentarios

Acabo de leer un interesante post de Joi Ito (estoy a tres grados de distancia en LinkedIn) sobre las críticas que algunos hacen a la fidelidad de los datos que incluye en sus anotaciones. Su respuesta es que "my posts are really the beginning of a discussion and not a definitive assertion or the final word. I really think about my blog as a group effort with the people who comment here". En mi opinión la idea de verificar y completar la información entre todos está bien, pero debería existir una primera comprobación, por parte del que publica, en aquellos casos en los que pueda haber terceros perjudicados. No vaya a tratarse de un hoax.

La anotación de Joi Ito es muy interesante y es imprescindible leer los comentarios al respecto. Curiosamente este post tiene la misma fecha que La burbuja blog, en la que salen ideas parecidas. A saber:

Importancia de los comentarios como base de un buen blog y generadores de comunidad.
Problemas generados por los lectores de feeds por la no inclusión de los comentarios. ¿Alguien sabe si puede hacerse con Haloscan?

Por cierto que, volviendo al tema del hoax, salió hace unos días la noticia de que El Corte Inglés, aliado con Sun, iba a empezar a vender ordenadores con Linux. El caso es que se empieza a pensar que podría ser un bulo. Quizá se solucionaría esto contactando a la gente de El Corte Inglés o de Sun ¿Vía LinkedIn o eConozco?

ACTUALIZACIÓN: Ya está disponible el feed de los comentarios de Haloscan. No sé si lo he hecho muy bien y no queda muy vistoso pero me funciona con Bloglines y Feedmanía.

Hai que roelo

El Pontevedra, tras casi treinta años penando en Tercera y 2ª División B, vuelve a la divisíón de plata. Tendremos derbi provincial con el Celta después de mucho tiempo. Y encima ascendemos el día de mi cumpleaños, ¡menudo regalo!



Posted by Hello

La foto la he sacado de aquí.

La burbuja blog

El fenómeno blog avanza imparable. Technorati tiene censados casi 3 millones y su número no hace sino subir. En consecuencia se enriquece el abanico de posibilidades, se descubren nuevos valores, se difunde conocimiento, etc.

Supongo que la mayoría de bloggers siguen una evolución similar:

1. Empiezas leyendo un par de blogs sobre temas que te interesan
2. Con el tiempo realizas algún comentario.
3. Conoces nuevos blogs y te haces una lista de favoritos. Quizá te apuntas a un lector tipo Bloglines o Feedmania para hacer el seguimiento.
4. Mientras sigues haciendo comentarios empiezas a pensar que podrías intentarlo por tu cuenta.
5. Creas tu propia bitácora y te lanzas.

Abundando, por ejemplo, debe su creación a otras bitácoras como El Blog de Enrique Dans, Merodeando, la Bitácora de Salvador Aragón o Mare tranquilitatis. Sobre ésta nos decía Neil en un comentario a la anotación anterior que actualmente está offline debido a problemas con iEspaña.

Uno de los mayores activos de un blog, en mi opinión, son sus lectores. Particularmente aquéllos que participan, aportando opiniones mediante comentarios. Así, una anotación sobre un tema concreto puede suscitar una discusión que lleve a aportar soluciones, plantear problemas relacionados, o generar nuevas posibilidades de investigación. En definitiva, el valor de una bitácora estaría determinado no tanto por la calidad de las anotaciones sino por:

1. Su capacidad de atraer un grupo de lectores que realizan comentarios de calidad.
2. Su capacidad de generar discusión en otros blogs.
3. Su capacidad de inspirar la creación de nuevas bitácoras. Podemos encontrar hasta árboles genealógicos.

El uso de lectores (Bloglines, Feedmania, etc.) para hacer seguimiento de otros blogs lleva a que nos concentremos en las anotaciones, perdiendo de vista los comentarios, que tanto pueden aportar.

Tener una bitácora actualizada requiere cierto tiempo. Ese tiempo, o bien se quita al dedicado a dormir, comer o asearse o se quita del dedicado a leer y participar en otros blogs (especialmente de la participación). Como resultado, la conversión de lectores de un blog concreto en redactores de su propia bitácora puede hacer que el blog padre pierda algo de interés: se pierden buenos comentarios porque se reservan para la bitácora propia o no se llega a opinar sobre un tema en el que se podría añadir valor a la discusión.
¿Qué solución tiene esto? Se me ocurre que:

1. Una mayoría de los que empiezan con una bitácora la abandonará, bien por falta de tiempo, desinterés, falta de atención externa (léase falta de lectores y comentarios), etc. Lo que llamaríamos un proceso de selección natural. Especialmente importante es el papel de los lectores (el mercado) que abandonarán aquellos blogs que no les aporten nada o que perciban como copias o rémoras del trabajo de otros.

2. Para los que perseveren, el uso intensivo del trackback (hasta ahora poco utilizado) debe permitir hilvanar discusiones, evitando que se pierdan aportaciones de valor.

Cuadernos Rubio

En los últimos años he venido oyendo quejas por la pérdida de la tradición epistolar: ya no se escriben cartas; se ha perdido la costumbre de escribir; únicamente se hace clic con el ratón, etc.
Y sin embargo cada vez se escribe más, aunque siempre pasando por un teclado, de ordenador o de teléfono. Que le pregunten a las operadoras móviles sobre la explosión de la mensajería SMS, que ha llevado al desarrollo de una jerga específica para este tipo de comunicación. Incluso aparecen libros así escritos.

El problema es que se escribe más que nunca pero también peor: ausencia de tildes y haches, uso indistinto de b y v, k y q, etc. ¿Será esto lo que persigue García Márquez?
Además nadie siente el mínimo rubor por escribir así. Es más, si participáis en algún foro o lista de distribución ni se os ocurra hacer notar a alguien algún error o exceso verbal; recibiréis inmediatamente un buen chorreo del aludido y de una horda de seguidores. Como poco os llamarán intolerantes.

Otra cuestión es la pérdida de la habilidad para escribir a mano. Yo he perdido la poca que tenía, y eso que en el colegio me martirizaron con los Cuadernos Rubio de caligrafía a cuenta de mi mala letra; cuadernos que todavía se usan: echadle un vistazo a los libros de texto requeridos para 3º y 4º de primaria en este colegio y a esta noticia (¿alguien sabe si Rubio dispone de sitio web?).
Por desgracia no me valieron de mucho y echando un vistazo a mis escritos cualquiera diría que trabajo aquí.

Para terminar me gustaría recomendaros algunos recursos online:

EN CASTELLANO
Libro de Estilo Interinstitucional de la Oficina de Publicaciones de la Unión Europea.
Diccionario de la Rae. Muy interesante la opción de acceder a la conjugación del verbo.
Vademécum de español urgente de la agencia EFE. Es el recurso que uso más a menudo.
Libro de estilo de El País.
La Página del Idioma Español (tiene mucha información)
Y Desocupado lector, con un montón de enlaces e información sobre recursos en Internet.

EN INGLÉS
Style Manual de Rand
Q&A del Chicago Manual of Style, posiblemente la guía de estilo en inglés más prestigiosa.

¿Un truco de andar por casa? El corrector ortográfico de Word. Sé que está lejos de ser perfecto pero ayuda en ocasiones. Y especialmente útil es la opción de sinónimos: seleccionamos la palabra y hacemos mayus+F7.

Y como nadie está a salvo de cometer faltas os animo a que, si encontráis errores de cualquier tipo en Abundando, no dudéis en comentármelo. Un saludo.

Actualización (16.02.05): Página web de Rubio (gracias al comentario de Neil).

Juan Vindel y Julian Simon

El otro día me vino a la mente otro profesor que tuve durante el MBA: Juan Vindel, actual Director Ejecutivo Comercial de Uni2 (antes en Amena y Xfera). Por cierto que en la foto le falta el cigarrillo.
En clase Juan nos contó cómo se apañaba, con cuatro duros, para viajar en avión por todo EE.UU. Su táctica consistía en esperar hasta el último momento para comprar su billete, de suerte que las compañías estuviesen dispuestas a reducir su precio de manera drástica para cubrir plazas. El quid de la cuestión radicaba en el bajo coste marginal de incluir un viajero más a bordo: básicamente el coste variable representado por el zumo de naranja y los cacahuetes. Un tío muy despierto.

¿Cómo me acordé de Juan Vindel? Leyendo este artículo de Libertad Digital sobre Julian Simon, que explica el sistema de subasta de asientos que propuso este economista liberal (ya fallecido) a las compañías aéreas a finales de los años sesenta.
Entre otras cosas Julian Simon pensaba que el mundo, al contrario de lo que se pensaba (y se sigue pensando), no empeoraba sino que estaba mejorando. De hecho, uno de sus artículos llevó a Bjorn Lomborg (profesor universitario de estadística) a intentar rebatir sus argumentos. ¿El resultado? Tuvo que aceptar que Simon estaba en lo cierto y, tras una gran polémica, acabó escribiendo su famoso libro "El ecologista escéptico".
Os recomiendo al respecto que leáis:

- Este artículo de Daniel Herrera sobre la edición española del libro.
- El primer capítulo (escrito por el propio Lomborg) del libro "You Have to Admit It's Getting Better: From Economic Prosperity to Environmental Quality", publicado por Hoover Institution.

Una de profesores del Instituto de Empresa

En primer lugar quiero agradecer a Enrique Dans (Profesor y Director del Área de Sistemas y Tecnologías de Información del Instituto de Empresa) que haya puesto esta bitácora en su lista de Cosas que leo.... Precisamente su fantástico blog fue uno de los que me animó a dar el salto. Muchas, muchas gracias. Es un honor.

Además leo en Cinco Días que Mauro Guillén ha elaborado un informe sobre el auge de la empresa multinacional española, uno de sus temas de investigación favoritos. El diario, buscando el titular, se queda con uno de los hallazgos del informe: España es el único país de la OCDE que gasta más en lotería que en I+D. Más allá de la anécdota, significativa, aquí tenéis un resumen de la noticia (es de pago en Cinco Días). Mauro me dio clase de Estrategia Competitiva Internacional en el MBA del IE. Gran profesor y gran tipo (si no me creéis echadle a su foto junto al Príncipe Felipe en su página personal en Wharton).
Os recomiendo que le echéis un vistazo a uno de sus documentos: Who Won the Most Medals?

Skype, Blogger y Firefox

Me da la sensación de que hay algún conflicto entre Skype y Firefox (versión 0.8). Estos últimos días notaba que iba muy lento el navegador y en cuanto cerré Skype se solucionó el problema. ¿Alguien más ha notado esto?

Por otra parte existe un problemilla entre Firefox y Blogger que hace que parte de la página se cargue como un revoltijo de caracteres. En Blogger ya lo saben y esperemos que se solucione pronto:

"Blog*Spot blogs occasionally render a massive amount of gibberish in Mozilla (due to a complex bug involving gzip). The current workaround is to force-reload the page."

ACTUALIZACIÓN (22-06-04): Acabo de pasarme a la versión 0.9 de Firefox y sigue pasando lo mismo. Al cargar mi blog me ha salido esto (incluyo una parte):

vie laalgúi.olo ta108 a h761sus art�if nico pv�1sus art374Tits ink">�más entsi.ol/em>.stn Competitiva Internacional en el MBA del IE. Gran profesoCountTB('108754777617560907'); .cript777617st "�?idosabó escribiendor 6eittprofes a involviuonavegador y en m>.st Mop:/mon.upennde la oun.f_Sosc ro04
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¿Fue discriminado Zapatero?

El Gobierno vuelve a insistir en la discriminación positiva. En este caso se trata de la Ley Integral contra la Violencia Doméstica, que únicamente contempla el caso de violencia contra mujeres. Así, hombres e incluso hijos no contarían con las mismas garantías de protección. Definitivamente no es justo.

En clave más relajada os recomiendo la lectura de un artículo de The Economist (está en inglés). Trata sobre la discriminación que sufre una persona en función de su apellido. Y es que el orden alfabético puede condenar a un chaval al ostracismo en una clase (a la última fila). El artículo tiene tiempo (agosto de 2001) y en principio de pago buscando desde economist.com, pero desde google he podido encontrarlo aquí. Que alguien me confirme que funciona el link.

Carmen Caffarel, ¿o es Taffarel?

Parece que con la directora general de RTVE se cumple lo que me temía en mi post sobre las ministras y el Principio de Peter. Y es que esta mujer canta más que Taffarel, el famoso portero de la selección de Brasil (y ya sabéis la buena fama de que gozan los porteros de aquel país).
La última: afirmar que el gobierno, en base a la legitimidad que le otorgan las urnas, puede influir en la información ofrecida por los medios públicos.

Señora Caffarel, lo único sensato que se puede hacer con RTVE es privatizarla, por muchos motivos:

1. Sirve al gobierno de turno (algo que a usted le parece justo).

2. Representa una sangría para el bolsillo del contribuyente (un déficit de 618 millones de euros en 2003 y una deuda de 6.200 millones)

3. Compite de manera desleal en su sector (amparada en la doble financiación, vía presupuestos y publicidad).

4. Si hasta lo dice el vicepresidente.

Radio on, TV off

Cada vez escucho más la radio y veo menos la televisión. La razón, aparte de la ínfima calidad de la oferta televisiva, está en Internet. Y es que la tele es incompatible con otros medios, se recibe la información de manera pasiva y obliga al usuario a estar pasivo. La radio, por el contrario, aunque sigue siendo un medio pasivo permite realizar otras actividades. Así que, si como a mí te ha picado el gusanillo de la Red, apostarás por la radio. Y pensar que la daban por muerta.

Por cierto que un tema sobre el que tengo una anotación pendiente es el de la radio digital, una tecnología destinada a cambiar de manera radical el panorama competitivo del sector radiofónico.

Hablando con Skype

Ayer tuve ocasión de probar Skype en una conversación con mi madre y mis hermanos. La calidad de la comunicación es bastante aceptable, es intuitivo, muy sencillo de utilizar y posee un sistema de mensajería de texto.
Está claro que la VoIP es algo imparable: os recomiendo la lectura del artículo de Enrique Dans en Expansión.
Julio, deja de regalar invitaciones para Gmail, prueba Skype y dinos qué te parece.

Ampliación del correo de Yahoo

Leo en El Mundo que Yahoo acaba de ampliar el buzón de los usuarios de su webmail gratuito a 100 MB y a 2 GB para los usuarios de pago. ¿Estará listo para reaccionar Hotmail (Microsoft)? Por otra parte Google está ampliando el tamaño de su base de usuarios de Gmail a gran velocidad: ayer me contaba una persona que, a los cinco días de darse de alta, se ha encontrado con tres invitaciones para repartir.
Esto se pone interesante.

Nota: no sé si estará relacionado, pero tengo dificultades para acceder a yahoo.es y a yahoo.com

Contrabando de arte

Leo en El Mundo que se han perdido varias joyas del Museo Egipcio de El Cairo. Además parece que "las pérdidas son sólo la punta del iceberg".

Se me ocurre que quizá Internet podría ayudar en la lucha contra el contrabando de arte. ¿Cómo? Creando una base de datos de antigüedades y obras de arte en la que se darían de alta colecciones públicas y privadas, incluyendo obras desaparecidas de las que se disponga una descripción adecuada. El acceso online a la base de datos permitiría una rápida actualización y facilitaría la labor de las policías de distintos países. Incluso usuarios particulares podrían ayudar a encontrar alguna obra extraviada o robada. No olvidemos que, normalmente, las piezas robadas acaban en la casa de alguien: ¿a salvo de todas las miradas?

Por supuesto habría que dotar a la base de datos de una buena herramienta de búsqueda, que permitiese buscar un objeto a alguien sin conocimientos específicos sobre arte y antigüedades. Para ello esta búsqueda debería apoyarse en una descripción exhaustiva de los registros, que permitiese abordarla desde diversos puntos de vista: desde el profano al experto.

La Tribuna libre de Almendrón

Hoy voy a recomendar a los lectores de este blog (si hay alguno aparte del que firma) una página que frecuento de vez en cuando: Bitácora Almendrón, que cuenta con una interesante sección de artículos de opinión. Se trata de una selección de diversos medios (ABC, El Mundo, El País, La Razón, etc.) y pueden descargarse en formato PDF. La actualización es diaria (o casi, como dice la propia página). A leer, a leer.

Miedo a usar Gmail

Desde finales del mes de abril soy el afortunado poseedor de una cuenta en Gmail, el correo gratuito de Google que ofrece 1 Gb de capacidad. Todo ello gracias a la invitación que me hizo Julio Alonso en su día. La verdad es que, hasta ahora, el servicio funciona muy bien.
Así, me planteo la cuestión del uso que debo hacer de esta cuenta. Me gustaría utilizarla como cuenta principal para multitud de cosas: contacto con la empresa desde fuera de la oficina; comunicación con familia y amigos; otros contactos profesionales; participación en listas de distribución; recepción de newsletters; suscripciones en bases de datos y sitios web de confianza; inclusión en mi currículo y en la firma de mis comentarios en otros blogs, disco duro virtual, etc.
Con el giga que me ofrece Gmail podría manejar mi correo sin miedo a colapsar mi buzón. Sin embargo, me embarga cierto temor al spam, temor a que mi dirección de correo:
... vaya incluida en una cadena de correos reenviados que lleguen a poder de quien no querría.
... sea cedida a otras empresas para envío de comunicaciones comerciales “de mi interés”. Y de una empresa salte a otra y a otra...
La cuestión es que, por muy cuidadoso que sea, siempre puede ocurrir que de manera involuntaria mi correo termine apareciendo en una oferta en el buzón de Enrique Dans con otros 156 millones de direcciones de email.

Otro ejemplo: como podéis ver en la sección “Estoy en” de mi sidebar tengo una cuenta en Intper. Se trata de una red privada que estaría libre de virus y spam. Pues bien, todos los días recibo dos o tres correos no deseados en ella, entre ellos algún virus.

Volviendo al principio me sigue quedando la duda: ¿confío en Google y en las nuevas iniciativas de lucha contra el spam o utilizo Gmail como simple repositorio y poco más?

ADSL X 2

Nos cuenta el Navegante que Telefónica duplicará la velocidad de sus clientes de ADSL sin subir las tarifas. No me ha sorprendido la noticia, de hecho era un movimiente esperable (alguno que conozco podría dar fe de que un servidor anticipó este movimiento hace tiempo).
Y es que la estrategia de la operadora pasa, como siempre, por poner las cosas complicadas a sus rivales, actuales (empresas de cable) y futuros (tecnologías PLC). Y no nos olvidemos del proyecto Imagenio. Veremos como reacciona la competencia.

Sin duda se trata de una buena noticia para todos: usuarios, proveedores de servicios, desarrolladores de aplicaciones, etc. Aunque, ahora que lo pienso, quizá no sea tan buena para la SGAE.